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按月分期付款,或现金或银行卡到店全款支付

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常见问题

常见问题

我可以买多少件物品?

目前你只能有一个项目,每次购买. 你可以买另一个项目后,你完成任何活跃的贷款. 稍后牵手365游戏将介绍多物品购物.

付款方式有哪些?

您可以通过分期付款(产品贷款)或现金支付(在店里). 分期付款, 只需选择一个项目, 填好申请表, 然后到您选择的商店与牵手365游戏的SA完成购买.

我的东西能送货吗?

目前牵手365游戏只提供上门提货服务. 稍后牵手365游戏会增加送货服务. 你仍然可以使用商家的送货服务-只需在提货时提出要求.

我找不到我要的产品

你可以使用搜索栏或过滤器来找到你想要的产品. 如果您仍然找不到,牵手365游戏可能还没有这个产品. 但是不用担心——牵手365游戏每天都在努力添加新产品.

这里谁能卖产品?

只有经过认证和信任的品牌才可以在Home Credit 市场销售商品. 你总是可以在产品的细节中看到商家的标志.

我可以用现金付款吗?

你可以在商店直接用现金付款.

利率是多少?

您可以随时在产品详情中查看利率. 你也可以去商店和牵手365游戏的SA讨论其他的选择.

贷款期限是多长?

您可以随时在产品详情中查看贷款期限. 你也可以去商店和牵手365游戏的SA讨论其他的选择.

首付是多少?

你可以随时在产品细节中查看定金. 你也可以去商店和牵手365游戏的SA讨论其他的选择.

我的申请被取消了

产品贷款申请被取消的原因有很多. 您可以致电牵手365游戏的客户支持询问更多的问题:(02)7753 5711. 如果你的申请被取消了,你可以随时重新申请.

我的申请被拒绝了

产品贷款申请被拒绝的原因有很多. 您可以致电牵手365游戏的客户支持询问更多的问题:(02)7753 5711. 如果你的申请被拒绝,你可以在3个月后重新申请.

我的申请被预先批准了

恭喜! 这意味着你可以按照提货说明在商店里完成你的产品贷款申请——它会很快,你只需要带着你在申请过程中使用的两个有效身份证件.

我需要什么来取我的物品?

在你去商店之前,确保你带着2个有效的身份证件. 带上你在申请过程中使用过的id.

如果物品丢失、被盗或有瑕疵怎么办?

因为你是从一个选定的商家购买你的物品, 您可以参考商家的退货和退款政策. 你可以在产品页面上找到这些. 牵手365游戏将很快提供特殊保险和其他服务,以保护您的项目在最高的商人的标准.

我如何支付我的家庭信用贷款?

为您提供最大的便利,避免罚款和指控, 你可以使用我的家庭信用移动应用支付. 牵手365游戏也有全国范围内的合作伙伴支付渠道,24/7,即使是在节假日. 查看牵手365游戏的网站,查看所有支付渠道的列表.

我可以在哪里查看我的贷款详情?

您可以随时使用“我的家庭信用应用程序”在线查看您的贷款详情和付款信息.
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